Сообщения

Как бороться с сопротивлением изменениям на предприятии?

Изображение
Этот вопрос я часто слышу от собственников бизнеса, гендиректоров или топ-менеджеров. Дескать, мы-то хотим стать инновационными, передовыми и, мало того, даже учимся, повышаем свою квалификацию или проходим супердорогие тренинга типа Тони Роббинса. Но у нас под управлением 100, 300, 1000 или несколько тысяч человек, и их все устраивает. Поэтому, как только мы приходим с какой-то новой идеей, сотрудники вначале делают вид, что активно ее будут внедрять, а потом постепенно прекращают все свои действия, объясняя и доказывая, что все это не нужно, что все хорошо и так, по-старинке. И вот почему-почему так происходит? – вопиют главы компаний. На самом деле, основных причин всего три: • люди не хотят выходить из зоны комфорта, они привыкли как-то работать, их все устраивает, они не хотят меняться; • люди не имеют мотивации к изменениям – они думают, что теперь им придется работать больше за ту же зарплату, и так очень часто и происходит, а отсюда активное противодействие и даже...

Документация

Изображение
«Приходил какой-то мальчик, что-то там настраивал, но уже никто ничего не помнит и не знает, что он делал»…  А как часто вы слышите подобные фразы, когда они касаются вопросов, связанных с вашими сайтами, блогами, соцсетями, IT-системами? Маленький тест (особенно важен, если вы руководитель или владелец предприятия) – ответьте себе честно на три вопроса:  • на кого оформлено доменное имя вашего сайта и официальные страницы вашей компании в соцсетях? • А хостинг сайта на кого  оформлен? • Если у вас функционирует IT-система в компании, то есть ли у вас задокументированное подробное описание всей схемы ее работы? Если вы на первые два вопроса ответили, что это все оформлено на ваше юрлицо или на вас как на владельца компании, а на третий вопрос утвердительно кивнули, поздравляем, вы большой молодец! Но относитесь к малочисленной группе грамотных цифровых пользователей. Поверьте, большое количество компаний понятия не имеют, кто и когда оформлял им сайт – это может быть...

Бизнес от отцов к детям или дети-управленцы

Изображение
Бизнес от отцов к детям или дети-управленцы: как это происходит на Западе и у нас в стране? Почему я решила затронуть эту тему? Уже неоднократно сталкиваюсь с тем, что прихожу в наши российские компании, где в управлении сидят дети владельцев предприятий. Они только недавно окончили вузы, но уже получили от своих пап шикарные кабинеты, секретарей и в подчинение коллективы сотрудников с большим опытом, которые знают и умеют гораздо больше, чем такие юные управленцы, которые еще не знают и не умеют почти ничего. К сожалению, некоторые из таких детей, воспитанные как «золотая молодежь» в плохом смысле этого слова, ведут себя соответственно своему «воспитанию». Например, я сидела на одном совещании, где такой юный главный инженер, по совместительству сын главного акционера, обхамил при всех главного бухгалтера – женщину с большим опытом работы. Очевидно было для всех, кроме него, что ей было крайне неловко и перед другими сотрудниками, и перед нами как партнерами ее компании оказат...

Давайте реально смотреть на вещи!

Изображение
А вы знаете, что изменение НДС с 18 до 20% привело к росту выплат НДС в бюджет не на 2%, а на 11%? Это так, поскольку НДС передается по цепочке от производителя, а платит, в конечном счете, именно потребитель. Смотрите: Покупаем товар по 5 руб. без НДС. С него зачётный НДС по ставке 18% — 0,9 руб. продаём этот товар за 6 руб без НДС. Начисляем 1,08 руб НДС. В бюджет платим 1,08-0,9=0,18 руб. Теперь опять покупаем по 5 руб. без НДС. С него зачётный НДС по ставке 20% — 1 руб. продаём это за 6 руб без НДС. Начисляем 1,2 руб НДС. В бюджет платим 1,2-1=0,2 руб. 0,18 11,11%=0,2. То есть, выплаты по НДС в бюджет выросли на 11,11% с той же условной сделки. Кроме того уровень цен на продукцию зависит не только от НДС, но и от покупательской способности населения. Теперь давайте подумаем, насколько все производители в цепочке смогут ужаться по норме прибыли, которая и так падает постоянно. А ужиматься по прибыли придется, так как покупательская способность населения падает. Производител...

И теперь каждый грамм серебра на строгом учете

Изображение
В прошлом году я начала писать серию постов про  скрытые ресурсы , которые очень желательно выявлять на предприятиях. Такая работа позволяет понять, в какую трубу утекают деньги, и перекрыть этот вентиль. Все эти посты можно найти по хештегу #скрытыересурсы. Сегодня продолжу эту тему – поговорим про такое нелюбимое многими дело, как инвентаризация. Сколько недовольства обычно вызывает этот процесс, особенно когда компании не готовы к инвентаризации, у них не ведется грамотный учет и нет всей необходимой документации. Возмущение, скандалы, противодействие… Когда на складе творится бардак, лежат какие-то непонятные никому виды продукции (и откуда они взялись?), все перемешано, перепутано, то понятно, что никому неохота ворошить это осиное гнездо. Неохота, но надо! И лучше всего инвентаризацию проводить врасплох. Да, в результате инвентаризации могут быть выявлены недостача, непонятные виды продукции, отсутствие точного учета продукции, брак, неправильные условия хранения и пр...

Итоги года

Изображение
Ну вот, друзья, и закончились последние рабочие дни 2018-го года! Впереди долгие каникулы, когда, надеюсь, можно будет проводить много времени с семьей и друзьями, продумать какие-то важные вещи, о которых в суете постоянно забываем, и, конечно, полноценно отдохнуть. Подводя итоги этого года, хочется выделить несколько особенно важных для меня направлений. Этот год стал для меня и моей компании по-настоящему поворотным. Мало того, из одной компании, которой в 2018-м исполнилось уже 12 лет, мы стали группой компаний. Почему мы это сделали? Бизнес наш за эти годы заметно вырос, в нем явно выделились три направления (автоматизация предприятий, аудит и бизнес-консалтинг, аналитические исследования), и мы уже не помещались в одну компанию. Стало понятно, что у каждого направления своя специфика, их надо по-разному продвигать и по-разному ими управлять. И дать больше самостоятельности каждому из направлений. Таким образом, мы и начали новый 12-летний цикл (не зря же говорят, что все...

Предновогодние истории

Изображение
В конце года мы начинаем подводить итоги, анализировать, что успели сделать за этот период, и вспоминаем самые яркие события. И мне захотелось поделиться с вами одной из интересных карьерных историй этого года, которая произошла на моих глазах, и в какой-то мере мы даже поспособствовали этому взлету, хотя и не специально. Эту историю можно даже назвать лайфхаком/советом, как быстро подняться по карьерной лестнице. Итак, история о том, как простой менеджер по продажам вывел компанию на мировой уровень и стал правой рукой владельца бизнеса. Даже точнее так – это был молодой выпускник института, который всего лишь чуть более года трудился на первой своей работе в качестве менеджера по продажам.  Нашу компанию, которая занимается бизнес-консалтингом и внедрением ERP-систем, пригласили в начале этого года консультировать динамично развивающееся предприятие, которое поставило себе целью стать лидером на рынке строительных материалов и выйти на западные рынки сбыта. А когда мы начина...

О чем мечтают руководители на самом деле? И какие они директора мечты?

Изображение
Да, конечно, даже в уставах разных компаний написано, что фирма создается ради прибыли, и директора, казалось бы, должны мечтать о том, чтобы достигнуть высоких финансовых показателей. Но это такие стандартные стратегические мечты. О чем же мечтают руководители на самом деле, когда они говорят следующие фразы? Предлагаю несколько своих версий ниже. Если не согласны, пишите свои варианты, или ставьте плюсики, если согласны. - Хочу, чтобы наша компания вышла на мировой уровень/вошла в топ-10/топ-3/ стала лидером. На самом деле: наконец-то меня признают крутым, и все мои обидчики (в детстве, юности и т.д.) пожалеют, что не дружили/встречались со мной. - Хочу, чтобы наша компания стала компанией мечты, в которой все хотят работать. На самом деле: тогда я смогу нанимать высококлассных специалистов, которым смогу делегировать ответственные участки работы. И наконец-то я смогу нормально отдыхать, зная, что есть на кого положиться. - Хочу, чтобы все сотрудники вовремя и в срок в...

Как определить инвестиционно привлекательное предприятие?

Изображение
Конечно, критериев немало, и каждый инвестор будет на свой манер оценивать привлекательность бизнеса, но все же можно выделить 3 основных параметра, которые важны почти всем, – это хорошая профессиональная команда, большой потенциал рынка сбыта (сюда же отнесем возможность масштабировать бизнес) и отлаженная бизнес-модель. Вот эти три кита, на которых можно привлечь настоящих акул бизнеса, чтобы они инвестировали средства в ваше производство.Если компания не в самом начале пути, а уже работает какое-то время и имеет определенные результаты, то важно выяснить следующие моменты: • Какую долю рынка компания уже сумела занять, востребована ли ее продукция потребителями? • Есть ли дальнейший потенциал роста? • Прописана ли стратегия развития компании, и отвечает ли она реалиям рынка? • Отсутствуют ли убытки? • Проводились ли маркетинговые исследования? • Рентабельность составляет не менее 30%? Если на все или почти все эти вопросы вы ответили да, то поздравляем – либо ва...

Когда необходимо внедрять ERP

Изображение

По следам поста «Умирает ли профессия бухгалтера?»

Изображение
Написала я на прошлой неделе пост «Умирает ли профессия бухгалтера?» и получила множество комментариев и личных сообщений от обеих «противоборствующих» сторон (почитать  https://www.facebook.com/photo.php?fbid=1881030371977.. )  От тех, кто считает, что этой профессии уже не существует, или она почти «дышит на ладан», и ратуют за сокращения бухгалтеров.  В качестве сильного примера с этой стороны меня поразил удивительный случай, что УФМС официально заявило человеку с бухгалтерским образованием, что профессии бухгалтер в России не существует: «Хотел подавать документы на план переселения в России, а там в УФМС сотрудник говорит:  « Уважаемый, у нас в России такой профессии как бухгалтер нет » .  Вот это да! При этом не будем забывать, что существует «Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов», где бухгалтер значится, еще и в нескольких вариациях: бухгалтер, бухгалтер-ревизор, бухгалтер-эксперт, главный бухгалт...

Умирает ли профессия бухгалтера?

Изображение
Последние два года постоянно слышу и читаю рассуждения на тему того, умрет ли профессия бухгалтера, и сколько ей осталось жить? В 2016 году в России большую шумиху произвели слова заместителя министра финансов Татьяны Нестеренко о том, что профессия бухгалтера будет уходить с рынка в связи с появлением новых технологий. Прогнозы футурологов вообще оставляют этой профессии только 10 лет жизни, и годом ее исчезновения называется 2028 год, поско льку бухгалтерские программы на основе искусственного интеллекта станут настолько сильными и дешевыми, что «живые» бухгалтеры не смогут с ними соревноваться.  О том же примерно говорят и разработчики ERP-систем, рассказывая в красках о ненужности бухгалтеров, поскольку автоматизированные системы управления умеют уже очень многое. Конечно, информационные технологии развиваются, но ведь ERP – это только инструмент, который находится в руках человека. И разработчики вовсе не имеют в виду, что их системы могут сами все делать, ведь фун...

А к какому типу мышления вы относитесь?

Изображение
Дорогие друзья и подписчики, по результатам опроса, который я проводила в ФБ на прошлой неделе, в тройку выбранных вами тем вошла «мотивация персонала, организация труда». Так что сегодня начинаю публиковать посты на эту тему, и все посты данной тематики буду отмечать хештегом  #мотивацияперсонала  (для удобного поиска). Итак, для того, чтобы мотивировать сотрудников и эффективно управлять ими, необходимо для начала разобраться, к какому типу мышления каждый из них относится. Потому что у каждой из групп есть свои желания, они говорят на своем языке, и мотивировать их надо будет по-разному. Попробуйте представить такую ситуацию: допустим, вы работаете в строительной компании и сдали в эксплуатацию большой многоквартирный дом. И у вас по этому случаю берет интервью журналист, которому вы должны рассказать об этой новости за пару минут. На чем вы сделаете акцент? 1. Буду рассказывать о доме, о проекте, сколько в нем этажей, из каких материалов он построен, какие планиров...